작성자 : 남산편지   작성일 : 13-05-15 10:17    
 
예화세상 1112       20:80의 법칙

이탈리아 사회학자 파레토(Pareto)가 개미들의 일하는 모습을 관찰하면서 한 가지 법칙을 발견했습니다. 그것은 일개미들이 열심히 일하는 것 같았지만 자세히 관찰하니 열심히 일하는 개미는 20% 정도이었고 나머지 80%의 개미는 빈둥빈둥 놀고 있었습니다.

파레토는 흥미로운 현상이라 생각하면서 이를 더 깊이 알아보려고 실험을 했습니다. 열심히 일하는 20%의 개미들을 일을 잘하지 않는 80% 개미로 따로 떼어 내놓아 보았습니다, 놀라운 것은 따로 떼어 놓은 개미들 중의 20% 정도는 여전히 열심히 일하고 있었지만 나머지 80% 정도의 개미들은 빈둥거리며 놀고 있다는 것을 발견했습니다.

파레토는 또 실험 했습니다. 이번에는 놀고 있던 80%의 개미들을 따로 때내어 자세히 관찰해 보았습니다. 놀라운 것은 그 게으른 개미들의 20% 정도는 열심히 일하고 있었지만 나머지 80%는 여전히 놀고 있었습니다.

결국 파페토는 다음과 같은 결론을 내렸습니다. 열심히 일하는 개미이었거나 노는 개미이거나 간에 함께 일할 때는 20% 정도는 열심히 일하지만 80% 정도는 놀고 있다는 것입니다. 말하자면 부지런한 소수(20%)가 게으른 다수(80%)를 먹여 살린다는 것입니다. 이것이 바로 유명한 20:80의 법칙 혹은 파레토 법칙(Pareto's Law)입니다.

파레토는 자신의 법칙인 20:80의 법칙이 수많은 사회현상에서도 발견된다는 것을 확인할 수 있었습니다. 예컨대, 풍년이 든 해에 마을에 나가 보았습니다. 풍년 덕에 곡식을 창고에 가득 채운 집이 20% 정도 되었습니다. 그러나 나머지 80%는 풍년 덕에 그럭저럭 형편이 나아졌을 뿐이었습니다.

그는 흉년이 된 해에도 마을에 나가보았습니다. 80%의 마을 주님들은 흉년으로 굶을 지경이었지만 20% 정도의 농가는 흉년임에도 불구하고 곡식을 여유 있게 곡식 창고에 저축해 놓고 있었습니다. 이것은 그 마을 사람들은 열심히 일한 20%의 사람들이 추수한 곡식으로 굶어 죽지 않고 겨울을 넘긴다는 것입니다.

이 법칙은 백화점의 매출에도 적용될 수 있습니다. 백화점 매출의 80%는 20%의 고객에서 나옵니다. 이것은 매출액의 80%를 차지하는 그 20%의 고객에 초점을 맞추어 마케팅 활동을 하는 것이 효과적임을 보여 줍니다.

이 법칙에 따르면 20%의 소수자가 80%의 이익을 소유하고 있고, 20퍼센트의 근로자가 전체 근로자가 해야 할 일의 80%를 담당하고 있고, 20%의 소비자가 전체 매출의 80%를 차지한다는 말이 됩니다.

성경에서는 이러한 소수를 '그루터기'라 부릅니다. 베어낸 나무의 아랫동아리가 자라 원래의 모습을 되찾는 것입니다. 20%에 지나지 않는 한국의 기독교가 80%의 역할을 감당했으면 좋겠습니다.

그 중에 십분의 일이 아직 남아 있을지라도 이것도 황폐하게 될 것이나 밤나무와 상수리나무가 베임을 당하여도 그 그루터기는 남아 있는 것 같이 거룩한 씨가 이 땅의 그루터기니라 하시더라[사 6:13]